Términos del Programa Infinity

1. Descripción General

Haptick LLC (“Haptick,” “nosotros” o “nuestro”) opera la aplicación de mercado de servicios Haptickk y los servicios relacionados (colectivamente, la “Plataforma”). El Programa Haptickk Infinity (“Infinity” o el “Programa”) es un programa de recompensas opcional bajo el cual los clientes individuales elegibles pueden ganar recompensas en efectivo por reclutar nuevos proveedores de servicios (“Proveedores”) para Haptickk y por reservas elegibles completadas por esos Proveedores dentro de las categorías de servicio de lanzamiento de Haptickk—Belleza y Cuidado Personal y Estilo de Vida (Fitness, Culinaria, Eventos y Medios, Bienestar y Detallado de Autos).

Refiere a un Proveedor una vez. Gana un porcentaje de cada reserva elegible que ese Proveedor complete en Haptickk durante diez meses.

Infinity no es un empleo, franquicia, oportunidad de negocio, programa de mercadeo multinivel (MLM) ni una inversión. La participación es voluntaria y está sujeta a estos Términos del Programa Infinity (los “Términos de Infinity”), que complementan y forman parte de los Términos de Uso y Términos para Proveedores de Haptickk.

2. Elegibilidad y Requisitos de Cuenta

2.1 Participantes Elegibles

Infinity está disponible únicamente para personas naturales que:

• Tengan una cuenta de cliente de Haptickk válida y en buen estado.
• Tengan al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción).
• Hayan completado cualquier verificación de identidad y proceso de incorporación fiscal requerido solicitado por Haptick.

Las entidades comerciales, organizaciones y otras cuentas que no sean de personas individuales no son elegibles para participar en Infinity.

2.2 Una Cuenta por Persona

Cada participante puede tener solo una cuenta de Infinity. Crear cuentas adicionales para generar autorreferidos, referidos circulares o recompensas duplicadas constituye una infracción de estos Términos de Infinity y puede resultar en la pérdida de recompensas, la suspensión o la cancelación.

3. Cómo Funcionan los Referidos de Infinity

3.1 Propósito de Infinity

Infinity está diseñado para recompensar a los clientes elegibles que ayudan a Haptickk a hacer crecer su oferta de Proveedores al referir nuevos negocios y profesionales a la Plataforma.

Los participantes no ganan recompensas de Infinity por referir a otros clientes ni por sus propias reservas. Las recompensas de Infinity se basan únicamente en las Reservas Elegibles completadas por los Proveedores que el participante reclutó directamente a Haptickk.

3.2 Proveedores Referidos Calificados

Un “Proveedor Referido” para efectos de Infinity es un Proveedor que cumple con todas las siguientes condiciones:

• El Proveedor creó su cuenta de Haptickk usando o siguiendo un enlace o código de referido de Infinity único asociado con el participante.
• El Proveedor completó el proceso de incorporación de Haptickk, incluyendo cualquier verificación, cumplimiento y paso de aprobación requerido.
• El Proveedor no estaba previamente registrado en Haptickk bajo ninguna cuenta, y Haptick no tenía ya una relación activa o pendiente con ese Proveedor al momento del referido.
• La cuenta del Proveedor permanece en buen estado y no está suspendida ni cancelada cuando se completa la reserva correspondiente.

Los registros y determinaciones de Haptick sobre si un Proveedor califica como Proveedor Referido para un participante en particular son definitivos, salvo error manifiesto.

3.3 Reservas Elegibles para las Recompensas de Infinity

Las recompensas de Infinity se calculan sobre las “Reservas Elegibles” completadas por los Proveedores Referidos. Una Reserva Elegible es una reserva pagada en la Plataforma que cumple con todas las siguientes condiciones:

• La reserva es completada en su totalidad por el Proveedor Referido, con servicios prestados a un Cliente.
• La reserva es procesada y liquidada a través de los sistemas de pago de Haptickk.
• El Valor de Reserva Calificado (según se define a continuación) es de al menos treinta y cinco dólares ($35.00).
• La reserva no es cancelada, totalmente reembolsada, ni sujeta a contracargo dentro de la Ventana de Recuperación descrita en la Sección 6.3.

El “Valor de Reserva Calificado” es el precio base del servicio establecido por el Proveedor Referido, excluyendo impuestos, tarifas impuestas por el gobierno, propinas, gratificaciones, complementos de servicio comprados por separado, la Tarifa de Transacción del Cliente y la Tarifa de Plataforma del Proveedor. Las recompensas de Infinity se calculan únicamente sobre el Valor de Reserva Calificado.

4. Tasa de Recompensa y Ventana de Ganancia

4.1 Tasa Estándar de Recompensa de Infinity

Por cada Reserva Elegible completada por un Proveedor Referido durante la Ventana de Ganancia aplicable, el participante gana una recompensa en efectivo equivalente al uno por ciento (1%) del Valor de Reserva Calificado.

4.2 Ventana de Ganancia de Diez Meses

La “Ventana de Ganancia” para cada Proveedor Referido comienza en la fecha en que ese Proveedor Referido completa su primera Reserva Elegible en la Plataforma y termina el último día del décimo (10.º) mes calendario completo después de esa primera fecha de Reserva Elegible.

• Solo las Reservas Elegibles completadas dentro de la Ventana de Ganancia generan recompensas de Infinity para el participante.
• Las reservas completadas por el Proveedor Referido después de que cierre la Ventana de Ganancia no generan recompensas de Infinity, incluso si el Proveedor Referido permanece activo en la Plataforma.
• Cada Proveedor Referido tiene su propia Ventana de Ganancia independiente. Por lo tanto, agregar nuevos Proveedores Referidos con el tiempo acumula múltiples Ventanas de Ganancia concurrentes en la cuenta de un mismo participante.

4.3 Sin Acumulación ni Combinación

Las recompensas de Infinity no se acumulan, combinan ni se suman con otras recompensas de referidos basadas en porcentaje sobre la misma reserva, a menos que Haptick indique expresamente lo contrario en una promoción por escrito. Si pudieran aplicar varias promociones, Haptick puede determinar cuál promoción o tasa de recompensa única se aplica.

4.4 Sin Límite en el Número de Referidos

No hay límite en el número de Proveedores Referidos que un participante puede reclutar, siempre que todo el reclutamiento y la comercialización cumplan con estos Términos de Infinity.

5. Cambios de Tasa y Modificaciones Prospectivas

Haptick puede cambiar la tasa de recompensa de Infinity (actualmente 1% del Valor de Reserva Calificado) o la duración de la Ventana de Ganancia (actualmente diez meses) de forma prospectiva, con aviso razonable a través de la Plataforma.

Cualquier cambio de este tipo se aplicará únicamente a los Proveedores Referidos cuya primera Reserva Elegible ocurra después de la fecha de vigencia del cambio. Los Proveedores Referidos que ya hayan comenzado una Ventana de Ganancia continuarán con la tasa de recompensa y la duración de la Ventana de Ganancia vigentes cuando se completó su primera Reserva Elegible.

Haptick puede terminar Infinity total o parcialmente, de modo que no se acumulen nuevas ganancias de Infinity para las transacciones que ocurran después de la fecha de vigencia de la terminación. Los montos de Infinity previamente acumulados y no pagados siguen sujetos a las reglas generales de pago de referidos, tarifas de retiro e inactividad establecidas en estos Términos de Infinity.

6. Acumulación, Pagos, Tarifas de Retiro y Ajustes

6.1 Saldo de Infinity y Estados del Saldo

Las recompensas de Infinity se acumulan en un saldo monetario asociado con la cuenta de Haptickk del participante (el “Saldo de Infinity”). Cada acumulación pasa por los siguientes estados:

• Pendiente. Cuando se completa una Reserva Elegible, la recompensa de Infinity correspondiente se agrega al saldo Pendiente del participante y aún no se puede retirar.
• Disponible. Después de que transcurra la Retención Rotativa de siete (7) días de la Sección 6.2 sin un reembolso, disputa, contracargo o reversión por fraude, la recompensa pasa de Pendiente a Disponible y se vuelve retirable, sujeta al umbral mínimo de la Sección 6.4.

6.2 Retención Rotativa de Siete Días

Cada recompensa de Infinity está sujeta a una retención rotativa de siete (7) días calendario a partir de la fecha en que la Reserva Elegible subyacente se liquida a través de los sistemas de pago de Haptickk. Durante la Retención Rotativa, la recompensa permanece Pendiente y no se puede retirar.

6.3 Ventana de Recuperación de Catorce Días

Incluso después de que una recompensa pase a estar Disponible, Haptick puede revertir o recuperar esa recompensa del saldo Disponible (o de ganancias futuras de Infinity, o de otros montos adeudados al participante) si la reserva subyacente es reembolsada, disputada, sujeta a contracargo, o si Haptick determina que fue fraudulenta, dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la liquidación original de la reserva.

6.4 Monto Mínimo de Retiro

Los participantes pueden solicitar el pago de su Saldo de Infinity Disponible una vez que dicho saldo Disponible alcance al menos veinticinco dólares ($25.00). Los saldos inferiores al monto mínimo de retiro no pueden retirarse, pero continúan acumulándose hasta alcanzar el umbral.

6.5 Tarifas de Retiro

Los retiros del Saldo de Infinity Disponible están sujetos a las siguientes tarifas, deducidas del monto retirado antes de remitirlo a la cuenta de pago del participante:

Monto del Retiro	Tarifa de Retiro
$25.00 a $99.99	Diez por ciento (10%) del retiro
$100.00 o más	Cinco por ciento (5%) del retiro

Haptick puede ajustar estas tarifas de retiro de forma prospectiva, con aviso razonable a través de la Plataforma. Los cambios de tarifa no se aplicarán a las solicitudes de retiro presentadas antes de la fecha de vigencia del cambio.

6.6 Método y Tiempo de Pago

Los pagos de Infinity se realizan únicamente en efectivo mediante transferencia bancaria externa u otro método de transferencia financiera compatible con Haptickk al momento del pago. Los pagos no se emiten como créditos, cupones ni moneda dentro de la aplicación, e Infinity actualmente no ofrece pagos instantáneos.

Los pagos se procesan dentro de un período comercialmente razonable después de una solicitud de pago válida, sujeto a:

• La finalización de cualquier verificación de identidad y documentación fiscal requerida.
• Revisión de fraude, riesgo o cumplimiento.
• Demoras aplicables de la red bancaria y de pagos.

Los tiempos reales de liquidación pueden variar según el banco receptor y generalmente son de tres (3) a cinco (5) días hábiles a partir de la fecha en que se aprueba la solicitud de retiro.

6.7 Verificación Mejorada en el Primer Retiro Mayor

Para cualquier solicitud de retiro de Infinity que exceda los doscientos cincuenta dólares ($250.00), Haptick puede requerir que el participante complete verificación de identidad adicional, documentación fiscal o controles de titularidad beneficiaria antes de que se libere el retiro. Los retiros pueden retrasarse o rechazarse si el participante no completa la verificación requerida dentro de un período razonable.

6.8 Ajustes, Reversiones y Compensaciones

Haptick puede ajustar, retener o revertir recompensas de Infinity, o compensarlas contra el Saldo de Infinity actual o futuro del participante u otros montos adeudados a Haptick, si:

• Una Reserva Elegible es posteriormente reembolsada, disputada o sujeta a contracargo.
• Haptick determina que el referido o la reserva resultó de fraude, uso indebido o infracciones de políticas.
• El participante o el Proveedor Referido infringió estos Términos de Infinity, los Términos de Uso de Haptickk o la ley aplicable.

Los cálculos y registros de Haptick sobre las recompensas, saldos y ajustes de Infinity son definitivos, salvo error manifiesto.

7. Recompensas de Un Solo Nivel; Sin Mercadeo Multinivel

7.1 Estructura de Un Solo Nivel

Infinity es estrictamente de un solo nivel. Los participantes ganan recompensas únicamente sobre las Reservas Elegibles completadas por los Proveedores que refirieron directamente a través de su propio enlace o código de Infinity.

Los participantes no ganan recompensas sobre reservas generadas por:

• Proveedores referidos por otros participantes;
• Proveedores referidos por sus Proveedores Referidos; o
• Cualquier red “descendente” o secundaria adicional.

7.2 Sin MLM ni Oportunidad de Negocio

Infinity no es un programa de mercadeo multinivel, un esquema piramidal, una franquicia, una distribución ni ninguna otra oportunidad de negocio. La participación no requiere comprar inventario, reclutar a otros para que recluten, asistir a capacitación pagada, ni construir una organización de ventas.

Los participantes no pueden:

• Presentar a Infinity como un empleo, un ingreso garantizado o una oportunidad para “hacerse rico.”
• Cobrar a otras personas por acceso a Infinity, capacitación sobre Infinity o servicios similares.
• Ofrecer o vender coaching, “sistemas” u otros servicios pagados enfocados principalmente en el reclutamiento o las ganancias de Infinity.

Haptick puede cancelar o suspender el acceso de un participante a Infinity, y puede retener o hacer perder las recompensas, si el participante promociona Infinity de manera engañosa o de una forma que sugiera un MLM, esquema piramidal u oportunidad de negocio.

8. Divulgaciones y Prácticas de Marketing

8.1 Divulgaciones de Respaldo

Cuando los participantes promocionan Haptickk, Haptickk Infinity o su propio enlace de Infinity en canales públicos (incluyendo redes sociales, blogs, videos u otras comunicaciones en línea o fuera de línea), deben divulgar de manera clara y visible que pueden ganar dinero de Haptickk si su referido conduce a actividad elegible.

Ejemplos de divulgaciones aceptables incluyen:

• “Gano dinero de Haptickk si te registras como Proveedor usando mi enlace y completas reservas.”
• “Asociación pagada con Haptickk—recibo recompensas de referidos si los negocios se unen y obtienen reservas a través de mi enlace.”

Las divulgaciones deben colocarse cerca del respaldo o enlace de referido, en un lenguaje que las personas comunes puedan entender, y no deben esconderse en una página separada ni quedar enterradas en un perfil o enlace de términos. Estos requisitos son consistentes con las Guías de Respaldo de la FTC (16 C.F.R. Parte 255), que aplican a las conexiones materiales entre quienes respaldan y las marcas.

8.2 Declaraciones Veraces y No Engañosas

Los participantes deben asegurarse de que cualquier declaración que hagan sobre Haptickk, Haptickk Infinity o las ganancias potenciales de Infinity sea veraz, no engañosa y consistente con las pautas de Haptick.

Los participantes no pueden:

• Hacer afirmaciones de ganancias que sean poco realistas o no representativas de los resultados típicos.
• Sugerir que las ganancias están garantizadas, son pasivas o libres de riesgo.
• Usar reseñas, testimonios o respaldos fabricados.
• Declarar o sugerir que las ganancias de Infinity continúan indefinidamente (las ganancias de Infinity están limitadas a la Ventana de Ganancia de diez meses por Proveedor Referido).

Haptick puede proporcionar pautas adicionales de marketing y divulgación específicas de Infinity de tiempo en tiempo. Los participantes aceptan seguir esas pautas como condición de participación.

9. Asuntos Fiscales

9.1 Responsabilidades Fiscales del Participante

Las recompensas de Infinity constituyen ingresos gravables en muchas jurisdicciones. Los participantes son responsables de determinar y cumplir cualquier obligación fiscal aplicable a sus recompensas de Infinity, incluyendo impuestos sobre la renta, de trabajo autónomo u otros.

Los participantes aceptan declarar las recompensas de Infinity según lo exija la ley aplicable y pagar cualquier impuesto asociado.

9.2 Reportes Fiscales por Parte de Haptick

Cuando lo exija la ley, Haptick puede recopilar información fiscal (por ejemplo, el Formulario W-9 del IRS o equivalente) de los participantes y puede emitir formularios de declaración fiscal (como el Formulario 1099-NEC del IRS) cuando los pagos totales a un participante alcancen los umbrales de declaración aplicables. Para los participantes en EE. UU., el umbral de declaración para compensación de no empleados es generalmente de $600 en un año calendario, según las reglas vigentes del IRS.

Haptick puede retrasar o retener los pagos hasta que se proporcione la información fiscal requerida.

Nada en estos Términos de Infinity constituye asesoría fiscal, legal o financiera. Los participantes deben consultar a sus propios asesores sobre sus obligaciones fiscales.

10. Cambios del Programa, Suspensión y Terminación

10.1 Cambios a Infinity

Haptick puede modificar, suspender o descontinuar Infinity, total o parcialmente, en cualquier momento, incluyendo mediante el cambio de:

• Las tasas de recompensa (por ejemplo, la tasa del 1%).
• La duración de la Ventana de Ganancia (por ejemplo, la ventana de diez meses).
• Los criterios de elegibilidad.
• Las duraciones de la Retención Rotativa y la Ventana de Recuperación.
• Los montos mínimos de retiro y las tablas de tarifas de retiro.

Salvo que se indique lo contrario, los cambios se aplicarán únicamente de forma prospectiva y no reducirán retroactivamente las recompensas ya ganadas sobre Reservas Elegibles completadas antes de la fecha de vigencia del cambio.

10.2 Suspensión o Terminación de la Participación Individual

Haptick puede suspender o cancelar el acceso de un participante a Infinity, con o sin aviso, si Haptick cree que el participante ha:

• Infringido estos Términos de Infinity, los Términos de Uso de Haptickk u otras políticas de Haptick.
• Incurrido en fraude, abuso o uso indebido de Infinity o de la Plataforma.
• Proporcionado información falsa o engañosa a Haptick o a otros sobre Infinity.

Si Haptick cancela el acceso de un participante a Infinity por causa justificada, Haptick puede, a su discreción, hacer perder parte o la totalidad de las recompensas de Infinity no pagadas del participante.

10.3 Terminación del Programa

Si Haptick descontinúa Infinity en su totalidad, Haptick proporcionará aviso en la Plataforma. Haptick puede permitir un período limitado para que los participantes soliciten el pago de cualquier Saldo de Infinity Disponible restante, después del cual los saldos no pagados podrán manejarse de conformidad con la ley aplicable y las políticas de Haptick sobre fondos inactivos o no reclamados.

11. Relación con Otros Términos

Estos Términos de Infinity complementan y forman parte de los Términos de Uso y Términos para Proveedores de Haptickk. En caso de conflicto entre estos Términos de Infinity y los Términos de Uso generales de Haptickk respecto del Programa Infinity, estos Términos de Infinity prevalecerán.

Todos los términos en mayúscula utilizados pero no definidos aquí tienen el significado que se les asigna en los Términos de Uso de Haptickk.

Al participar en Haptickk Infinity, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Infinity.

12. Contacto