Términos de Uso y Términos para Proveedores

Estos Términos de Uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Haptick LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming (“Haptickk,” “nosotros” o “nuestro”), y cada persona o entidad que acceda o utilice el sitio web, las aplicaciones móviles o los servicios relacionados de Haptickk (colectivamente, la “Plataforma”).

Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no puedes usar la Plataforma.

1. Roles, Elegibilidad y Cuentas

1.1 Roles

“Cliente” significa la persona que crea una reserva y es responsable del pago y la responsabilidad de esa reserva (el “organizador”).

“Invitado” significa otros participantes en una reserva invitados por el Cliente. Los Invitados no son contrapartes directas de Haptickk. Los Invitados pueden ver cierto contenido de la Plataforma, pero deben iniciar sesión en una cuenta de Cliente para reservar servicios.

“Proveedor” significa una persona o negocio independiente que ofrece servicios a través de la Plataforma dentro de las categorías de servicio de lanzamiento de Haptickk, que incluyen Belleza y Cuidado Personal y Estilo de Vida (que abarca Fitness, Culinaria, Eventos y Medios, Bienestar y Detallado de Autos).

“Usuario” significa cualquier Cliente, Invitado o Proveedor que use la Plataforma.

Haptickk provee tecnología que permite a los Clientes y Proveedores encontrarse, reservar y pagarse mutuamente. Haptickk no es parte de ningún contrato de servicios entre Clientes y Proveedores.

1.2 Elegibilidad

Declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción).
• Tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos.
• Usarás la Plataforma únicamente para fines lícitos.

Haptickk puede rechazar, suspender o cancelar cualquier cuenta a su entera discreción cuando lo permita la ley.

1.3 Cuentas y Seguridad

Debes crear una cuenta para reservar servicios u ofrecer servicios en la Plataforma. Los Invitados pueden navegar contenido público sin una cuenta, pero deben iniciar sesión para completar una reserva. Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa.
• Mantener seguros los datos de tu inicio de sesión y no compartirlos.
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

2. Relación de Proveedor Independiente, Licencias y Seguros

2.1 Relación de Proveedor Independiente

Los Proveedores actúan como contratistas independientes, no como empleados, agentes, socios de empresas conjuntas ni socios de Haptickk. En consecuencia:

• Los Proveedores controlan cómo, cuándo y dónde prestan sus servicios.
• Los Proveedores suministran sus propias herramientas, equipo, personal y materiales.
• Los Proveedores son los únicos responsables de sus propias operaciones y decisiones comerciales.

Haptickk no supervisa el trabajo de los Proveedores, no garantiza la calidad ni la seguridad de los servicios, y no es responsable de los actos u omisiones de los Proveedores.

Lenguaje sencillo: Estás contratando a un Proveedor independiente, no a Haptickk. Nosotros proveemos herramientas, no supervisión ni seguro de su trabajo.

Nota: El Departamento de Trabajo de EE. UU. emitió una norma propuesta el 26 de febrero de 2026, que restablece la prueba de “realidad económica” para la clasificación de contratistas independientes bajo la FLSA, con un período de comentarios abierto hasta el 28 de abril de 2026. Haptickk actualizará sus prácticas a medida que se finalice la guía federal aplicable.

2.2 Licencias y Cumplimiento Legal

Cada Proveedor declara y garantiza que posee, y mantendrá en buen estado, todas las licencias, permisos, registros, certificaciones, aprobaciones y autorizaciones requeridas por la ley aplicable para anunciar, ofrecer, reservar, vender o prestar cada servicio listado a través de la Plataforma.

Esto incluye cualquier requisito específico de categoría aplicable a los servicios de Belleza y Cuidado Personal y a los servicios de Estilo de Vida (Fitness, Culinaria, Eventos y Medios, Bienestar y Detallado de Autos), así como otras actividades reguladas que Haptickk pueda respaldar de tiempo en tiempo.

Los Proveedores deben cumplir con todas las normas federales, estatales, locales e industriales aplicables, incluyendo protección al consumidor, laborales, fiscales, de salud, seguridad, accesibilidad, publicidad, seguridad alimentaria, servicio de alcohol, licencias musicales y otros requisitos de licencia que apliquen a sus servicios.

Haptickk puede solicitar prueba de licencia, certificación, registro, seguro u otra documentación de cumplimiento en cualquier momento, y puede suspender, restringir, eliminar o cancelar cualquier cuenta o anuncio de Proveedor si no se proporciona una prueba satisfactoria o si Haptickk cree razonablemente que un Proveedor no está cumpliendo.

2.3 Seguro

Cada Proveedor es el único responsable de obtener y mantener todo el seguro que pueda ser requerido por ley, contrato o práctica comercial prudente para los servicios que ofrece, incluyendo—cuando corresponda—responsabilidad civil general, responsabilidad profesional, responsabilidad por productos (incluyendo alimentos y bebidas), compensación de trabajadores, responsabilidad del empleador, propiedad y cualquier otra cobertura apropiada para su negocio.

A menos que se establezca expresamente en una póliza de protección o documento de seguro por escrito emitido por Haptickk, Haptickk no proporciona cobertura de seguro para los Proveedores, el personal del Proveedor, las herramientas del Proveedor, los vehículos del Proveedor, la propiedad del Proveedor, los negocios del Proveedor o los servicios del Proveedor, y Haptickk no es una aseguradora.

Los Clientes son los únicos responsables de evaluar si la licencia, las credenciales, el seguro y las calificaciones de un Proveedor son adecuados para el servicio solicitado. Haptickk no garantiza que las verificaciones o controles de cumplimiento sean exhaustivos, actuales o libres de errores.

3. Reservas Grupales y Responsabilidad del Cliente

3.1 Organizador como Cliente Contratante

Para cualquier reserva con múltiples participantes:

• La persona que crea la reserva es el Cliente y la única contraparte contratante de Haptickk para fines de pago y responsabilidad.
• Todos los demás participantes son Invitados invitados por el Cliente.

3.2 Responsabilidad por los Invitados

El Cliente es responsable de:

• Las tarifas, cargos e impuestos de la reserva.
• La conducta de todos los Invitados y cualquier daño, pérdida o infracción causada por ellos.

Es posible que se requiera que los Invitados acepten ciertas reglas de la Plataforma, pero no se les considera “Clientes” bajo estos Términos y no pueden iniciar ni pagar reservas por sí mismos sin su propia cuenta de Cliente.

4. Pagos, Tarifas e Impuestos

4.1 Tarifas de la Plataforma y Precios

La economía estándar de Haptickk es la siguiente, salvo cuando Haptickk publique una tarifa diferente para una categoría, geografía, promoción o programa en particular en la Plataforma al momento de la reserva:

• Tarifa de Plataforma del Proveedor. Haptickk retiene una tarifa de plataforma equivalente al dos y medio por ciento (2.5%) del precio del servicio más una tarifa de transacción fija de treinta centavos ($0.30) en cada reserva completada. Los Proveedores reciben el resto del precio del servicio, menos cualquier otro ajuste autorizado (como reembolsos, contracargos, impuestos, tarifas impuestas por el gobierno, tarifas de pago instantáneo, tarifas de suscripción o pagos de referidos) según se describe en estos Términos.
• Tarifa de Transacción del Cliente. Haptickk cobra a los Clientes una tarifa de transacción equivalente al cuatro por ciento (4%) del precio del servicio más una tarifa fija de un dólar ($1.00), agregada al precio del servicio al momento de pagar y mostrada como una línea separada y visible antes de que el Cliente confirme la reserva. Esta tarifa ayuda a financiar el procesamiento de pagos, la atención al cliente, la confianza y seguridad, y las operaciones de la Plataforma.
• Suscripción Haptickk Pro (Opcional para Proveedores). Haptickk ofrece a los Proveedores un plan de suscripción mensual opcional llamado Haptickk Pro por catorce dólares con noventa y nueve centavos ($14.99) por mes calendario. Haptickk Pro brinda acceso a funciones adicionales, que pueden incluir Smart Rebooking, Premium Hours y otras capacidades que Haptickk designe de tiempo en tiempo. Las tarifas de suscripción se cobran automáticamente cada mes al método de pago registrado hasta que el Proveedor cancele. Las tarifas de suscripción no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley, y la cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente.
• Otras Tarifas. Otras tarifas opcionales (por ejemplo, tarifas de pago instantáneo, tarifas de servicio urgente o complementos específicos de categoría) se divulgarán en la Plataforma al momento de su uso. Los impuestos y las tarifas impuestas por el gobierno se calculan por separado y no forman parte de la Tarifa de Plataforma del Proveedor, la Tarifa de Transacción del Cliente ni la tarifa de suscripción de Haptickk Pro.

Todas las tarifas aplicables se divulgan en la Plataforma al momento de la reserva o del pago. Haptickk puede actualizar las tarifas de tiempo en tiempo, únicamente de forma prospectiva y cuando lo permita la ley, con aviso a través de la Plataforma. Cualquier cambio se aplicará a las reservas realizadas después de la fecha de vigencia del cambio.

4.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por uno o más procesadores de pago externos seleccionados por Haptickk. Al usar la Plataforma, autorizas a Haptickk y a sus procesadores a:

• Cargar tu método de pago seleccionado por los montos de las reservas, tarifas, cargos de suscripción, impuestos y ajustes.
• Acreditar y debitar las cuentas de pago del Proveedor en relación con las transacciones.

Debes mantener métodos de pago válidos registrados y actualizarlos de inmediato si expiran o dejan de ser válidos.

4.3 Impuestos y Responsabilidad del Proveedor

Haptickk puede calcular, recaudar y remitir ciertos impuestos de venta, uso o transacciones similares en nombre de los Proveedores en algunas jurisdicciones. Sin embargo:

• Los Proveedores siguen siendo los únicos responsables de determinar sus propias obligaciones fiscales y de reportar y remitir los impuestos que Haptickk no recaude.
• Los Proveedores deben proporcionar información precisa de clasificación fiscal, ubicación y registro.
• Los Proveedores son responsables de cualquier subrecaudación de impuestos causada por información inexacta o incompleta que proporcionen.

Haptickk no brinda asesoría fiscal, legal ni contable.

5. Pagos a Proveedores, Reservas de Fondos, Contracargos y Saldos Negativos

5.1 Pagos a Proveedores

Sujeto a estos Términos, Haptickk:

• Recaudará los pagos de las reservas de los Clientes, incluyendo el precio del servicio y la Tarifa de Transacción del Cliente.
• Deducirá la Tarifa de Plataforma del Proveedor, los reembolsos aplicables, los contracargos, las reservas de fondos, los pagos de referidos de Infinity, las tarifas de suscripción de Haptickk Pro y otros ajustes permitidos.
• Remitirá los montos netos a los Proveedores a través del método de pago registrado.

Los pagos estándar se realizan mediante lote ACH nocturno, generalmente iniciado aproximadamente a las 3:00 a.m., hora del este. Los tiempos de liquidación reales pueden variar según el banco receptor. Los cronogramas de pago y los umbrales mínimos pueden variar según la geografía, el perfil de riesgo y el procesador del Proveedor.

5.2 Reservas de Fondos y Retenciones Rotativas

Para gestionar el riesgo de fraude y contracargos, Haptickk puede, a su entera discreción y cuando lo permita la ley:

• Colocar una reserva de fondos o retención rotativa sobre una parte de los pagos del Proveedor (por ejemplo, retener un porcentaje de los pagos durante un número determinado de días).
• Ajustar el porcentaje o la duración de la reserva de fondos según los indicadores de riesgo del Proveedor (por ejemplo, tasa de contracargos, patrones de disputas o sospecha de fraude).
• Suspender de inmediato los pagos durante una investigación por sospecha de fraude, infracciones de políticas o riesgo elevado.

5.3 Contracargos, Reembolsos y Compensaciones

Los Proveedores asumen la responsabilidad financiera de:

• Contracargos, disputas de tarjetas, devoluciones ACH y tarifas de red relacionadas.
• Reembolsos y créditos atribuibles a su conducta o a problemas con el servicio.

Haptickk puede, en la medida permitida por la ley, compensar los montos adeudados por un Proveedor (incluyendo contracargos, reembolsos, créditos financiados por Proveedores, pagos de programas, tarifas de suscripción y otras tarifas) contra:

• Los saldos actuales de Haptickk y los pagos pendientes.
• Reservas y ganancias futuras.
• Cualquier método de pago autorizado registrado.

5.4 Saldos Negativos y Cobranza

Las cuentas de los Proveedores pueden volverse negativas debido a reversiones, reembolsos, incentivos, sanciones o reservas de fondos. Los Proveedores aceptan pagar cualquier saldo negativo con prontitud una vez notificados. Haptickk puede utilizar métodos de cobranza lícitos para recuperar los montos impagos, incluyendo agencias de cobranza externas, sujeto a la ley aplicable.

5.5 Pagos Instantáneos

Haptickk ofrece una función opcional de pago acelerado para los Proveedores (“Instant Payout”). Los Instant Payouts están sujetos a una tarifa equivalente al dos y medio por ciento (2.5%) del monto transferido, con una tarifa mínima de un dólar ($1.00) por Instant Payout. La tarifa aplicable se divulga en la Plataforma en el momento en que el Proveedor inicia un Instant Payout.

Los Instant Payouts están sujetos a reversión o compensación si la transacción subyacente es posteriormente reembolsada, sujeta a contracargo, revertida o se sospecha que es fraudulenta, y los Proveedores siguen siendo responsables de dichos montos incluso después de que se haya emitido un Instant Payout.

Haptickk puede imponer requisitos adicionales de verificación de identidad del cliente (Know-Your-Customer) antes de liberar un Instant Payout o cualquier pago que exceda los umbrales que Haptickk publique en la Plataforma.

6. Cancelaciones, Ausencias y Créditos

Haptickk no ofrece una garantía universal de reembolso.

• Los Proveedores pueden establecer sus propias políticas de cancelación y ausencia dentro de los parámetros definidos por Haptickk.
• Haptickk puede, a su discreción, emitir créditos, cupones o reembolsos parciales al Cliente para proteger la confianza del usuario.

Cuando Haptickk emita créditos o reembolsos debido a la impuntualidad, ausencia o problemas de calidad del servicio de un Proveedor, Haptickk puede:

• Debitar los pagos actuales o futuros del Proveedor; y
• Tratar cualquier monto no cubierto como una deuda adeudada por el Proveedor, sujeta a los mismos derechos de cobranza y compensación que los contracargos.

7. Verificación de Antecedentes y Selección de Proveedores

7.1 Verificación y la FCRA

Haptickk puede usar agencias externas de reportes de consumidores para obtener verificaciones de antecedentes de los Proveedores, sujeto a la Ley de Informe Justo de Crédito de EE. UU. (“FCRA”) y leyes estatales y locales similares. Los Proveedores:

• Autorizan a Haptickk y a sus proveedores a obtener reportes de consumidores y reportes de investigación de consumidores según lo permitido por la ley.
• Tienen derechos bajo la FCRA, incluyendo el derecho a disputar información inexacta y a recibir avisos de acción adversa cuando corresponda.

Haptickk implementará procedimientos de aviso y acción adversa de conformidad con la FCRA y las leyes estatales aplicables de “ban-the-box” y de oportunidad justa, y ajustará las verificaciones cuando estados particulares restrinjan el uso o la divulgación de ciertos registros.

7.2 Sin Garantía

Las verificaciones de antecedentes y las validaciones no garantizan que un Proveedor no tenga antecedentes penales ni que los servicios sean seguros o apropiados. Haptickk no tiene el deber de realizar verificaciones de una manera particular ni de realizarlas en absoluto.

7.3 Criterios de Descalificación Automática

Sujeto a la FCRA y a la ley estatal aplicable, Haptickk puede descalificar automáticamente a los Proveedores de la Plataforma si las verificaciones revelan categorías de delitos graves (por ejemplo, registro como delincuente sexual, delitos violentos definidos, delitos graves contra la propiedad o infracciones graves de tránsito) que sean incompatibles con la prestación segura de servicios. Los criterios específicos y los períodos de revisión retrospectiva pueden variar según el estado y la categoría, y se aplicarán de conformidad con la ley.

7.4 Revisión Individualizada

Para otros registros (por ejemplo, delitos más antiguos o no violentos, o ciertos delitos contra la propiedad), Haptickk puede realizar evaluaciones individualizadas conforme a la guía de la EEOC y a las leyes estatales aplicables de oportunidad justa, considerando factores como la naturaleza del delito, el tiempo transcurrido desde el delito y la naturaleza de los servicios involucrados.

8. Requisitos de Seguro para Proveedores

8.1 Razonabilidad Comercial y Límites Mínimos

Los Proveedores deben mantener una cobertura de seguro comercialmente razonable para sus operaciones, incluyendo—como mínimo y cuando corresponda—:

• Seguro de responsabilidad civil general con límites apropiados para su categoría y jurisdicción, particularmente para servicios de mayor riesgo como Fitness, Culinaria, Eventos y Medios, Bienestar y Detallado de Autos.
• Para servicios de Culinaria, cobertura apropiada de responsabilidad por productos y de servicio de alimentos; para servicios de bartending, cobertura apropiada de responsabilidad por licor cuando lo exija el local o la ley.
• Para servicios de Fitness, cobertura apropiada de responsabilidad profesional y general adecuada para entrenamiento personal, coaching o instrucción grupal.
• Para servicios de Eventos y Medios, cobertura apropiada de responsabilidad profesional y de equipo según lo recomendado por su corredor de seguros.
• Para servicios de Bienestar, cobertura apropiada de responsabilidad profesional adecuada para masoterapia, bodywork, meditación, breathwork o prácticas similares, y cualquier licencia estatal o local cuando se requiera.
• Para servicios de Detallado de Autos realizados en las instalaciones del Cliente, cobertura apropiada de responsabilidad civil general que cubra daños a la propiedad de los vehículos e instalaciones del Cliente.

Haptickk puede especificar estándares de seguro específicos por categoría en políticas adicionales.

8.2 Comprobante y Suspensión

Haptickk puede requerir que los Proveedores:

• Proporcionen certificados o comprobante de seguro al incorporarse y al menos anualmente a partir de entonces.
• Actualicen a Haptickk si la cobertura cambia o se cancela.

Si un Proveedor no proporciona comprobante, o si la cobertura vence o parece inadecuada, Haptickk puede suspender o cancelar la cuenta del Proveedor o restringir el acceso a ciertas categorías.

Los Proveedores reconocen que los requisitos de seguro de Haptickk no constituyen asesoría legal ni de seguros, y que los Proveedores son los únicos responsables de determinar una cobertura adecuada.

9. Subcuentas y Asistentes

Haptickk puede permitir que un Proveedor realice trabajo con la ayuda de personal, ayudantes o subcontratistas (“Asistentes”), pero:

• La cuenta de Proveedor registrada sigue siendo la única contraparte contractual de Haptickk.
• El Proveedor es plenamente responsable de los actos, omisiones y cumplimiento de todos los Asistentes.
• Todos los Asistentes deben cumplir con los requisitos aplicables de elegibilidad, licencia y verificación de antecedentes.

Haptickk se reserva el derecho de introducir cuentas de equipo o estructuras de subcuentas en el futuro bajo términos revisados.

10. Servicios de Estilo de Vida (Fitness, Culinaria, Eventos y Medios, Bienestar y Detallado de Autos)

Estilo de Vida es una de las categorías de servicio de lanzamiento de Haptickk, que abarca cinco subcategorías: (a) Fitness, (b) Culinaria, (c) Eventos y Medios, (d) Bienestar y (e) Detallado de Autos. Estos términos se aplican a cada reserva de Estilo de Vida en la Plataforma y complementan el resto de estos Términos. Cuando una subcategoría específica de Estilo de Vida tenga un riesgo elevado, se aplican las reglas adicionales de esta Sección.

10.1 Alcance de los Servicios de Estilo de Vida

“Servicios de Estilo de Vida” significa servicios, sesiones, clases, presentaciones, producciones, contrataciones de contenido, experiencias gastronómicas, sesiones de bienestar, citas de detallado de vehículos o eventos ofrecidos a través de Haptickk bajo la categoría de Estilo de Vida, incluyendo entre otros:

• Fitness: entrenamiento personal, fitness grupal, fuerza y acondicionamiento, yoga, pilates, estiramiento, coaching de movilidad, coaching deportivo, sesiones de recuperación, entrenamiento a domicilio o en gimnasio, y servicios similares de actividad física.
• Culinaria: servicios de chef privado, preparación de comidas, experiencias gastronómicas a domicilio, catering, bartending, mixología, pop-up dining, clases de cocina y servicios relacionados de alimentos y bebidas.
• Eventos y Medios: organización de eventos, servicios de DJ, fotografía, videografía, producción de contenido, producción de livestream, podcasting, presentaciones musicales, animación de eventos (MCing), creación de contenido para redes sociales y servicios de medios relacionados.
• Bienestar: masoterapia, bodywork, reflexología, meditación, breathwork, sanación con sonido y prácticas de bienestar similares, en cada caso solo cuando el Proveedor esté debidamente licenciado o acreditado para ofrecer el servicio bajo la ley aplicable.
• Detallado de Autos: detallado de vehículos móvil o en el sitio, limpieza de interiores, lavado exterior, descontaminación de pintura, encerado, aplicación de recubrimiento cerámico y servicios similares de apariencia cosmética del vehículo. El Detallado de Autos bajo esta categoría es únicamente un servicio de apariencia cosmética y no incluye reparación mecánica, reemplazo de llantas, remolque, asistencia en carretera, ni ningún servicio que requiera operar el vehículo de un Cliente fuera del lugar del servicio.

Haptickk no presta los Servicios de Estilo de Vida. Los Proveedores son contratistas independientes que establecen sus propias ofertas de servicio, precios, horarios y métodos de prestación, sujeto a estos Términos.

10.2 Requisitos Universales para Proveedores de Estilo de Vida

Todo Proveedor de Estilo de Vida debe:

• Poseer y mantener todas las licencias, permisos, certificaciones, tarjetas de manipulador de alimentos, registros comerciales y demás aprobaciones requeridas por la ley federal, estatal o local para los Servicios de Estilo de Vida que ofrece.
• Mantener un seguro de responsabilidad civil general comercialmente razonable y cualquier cobertura específica de categoría que Haptickk pueda requerir de tiempo en tiempo.
• Representar con veracidad sus calificaciones, experiencia, certificaciones y la naturaleza de los servicios en su anuncio.
• Cumplir con todas las leyes aplicables de salud, seguridad, publicidad, propiedad intelectual, licencias musicales, seguridad alimentaria, servicio de alcohol y protección al consumidor.
• Proveer un entorno de servicio seguro, incluyendo divulgar cualquier peligro conocido antes de la prestación y seguir prácticas de seguridad estándar de la industria.

10.3 Subcategoría de Fitness — Reglas Adicionales

Los servicios de Fitness conllevan un riesgo inherente de lesión física. Al reservar un servicio de Fitness a través de Haptickk, el Cliente (y cualquier Invitado) reconoce y acepta lo siguiente:

• Asunción Voluntaria de Riesgo. La participación en cualquier servicio de Fitness conlleva riesgo de lesión física, incluyendo distensiones musculares, esguinces, fracturas, eventos cardiovasculares y otras lesiones. El Cliente asume voluntariamente todos estos riesgos en la máxima medida permitida por la ley.
• Autorización Médica. El Cliente declara que está médicamente capacitado para participar en el servicio de Fitness y, cuando corresponda, ha consultado a un médico. Los Clientes con condiciones médicas conocidas, cirugías recientes, embarazo o cualquier condición que pueda verse afectada por la actividad física deben divulgar esto al Proveedor antes de la sesión.
• Credenciales del Proveedor. Los Proveedores de Fitness declaran que poseen certificaciones válidas (por ejemplo, NASM, ACE, NSCA, ISSA, ACSM, certificación de instructor de yoga, o equivalente) cuando lo requiera el servicio ofrecido o la ley aplicable. Los Proveedores deben cumplir con los límites de su ámbito de práctica y no pueden proveer servicios médicos, de terapia física, quiroprácticos o de prescripción nutricional a menos que estén licenciados por separado para ello.
• Equipo e Instalaciones. Los Proveedores son responsables del estado seguro de cualquier equipo que traigan o utilicen. Los Clientes son responsables del estado seguro de cualquier instalación que provean para servicios de Fitness a domicilio o en el sitio.
• Exención de Responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Cliente libera a Haptickk y al Proveedor de reclamos derivados de los riesgos inherentes de la participación en Fitness, excepto en casos de negligencia grave o conducta dolosa. La ley estatal puede limitar la aplicabilidad de dichas exenciones.

10.4 Subcategoría de Culinaria — Reglas Adicionales

Los servicios de Culinaria involucran seguridad alimentaria, divulgación de alérgenos y, cuando corresponda, servicio de alcohol. Se aplican las siguientes reglas:

• Seguridad Alimentaria y Licencias. Los Proveedores de Culinaria declaran que poseen cualquier tarjeta de manipulador de alimentos, certificación de gerente de alimentos (por ejemplo, ServSafe o equivalente), licencia de cottage-food, permiso de servicio de alimentos móvil o acuerdo de cocina comisaria requeridos, aplicables a su jurisdicción y tipo de servicio.
• Divulgación de Alérgenos y Restricciones Dietéticas. Los Proveedores deben hacer un esfuerzo razonable y de buena fe para preguntar a los Clientes sobre alergias alimentarias, restricciones dietéticas e intolerancias antes del servicio. Los Clientes son responsables de divulgar todas las alergias y restricciones dietéticas conocidas para sí mismos y para cualquier Invitado al momento de la reserva. Haptickk no garantiza que ninguna comida esté libre de algún alérgeno.
• Servicio de Alcohol. Los Proveedores que ofrezcan bartending, mixología o cualquier servicio que incluya el servicio de alcohol deben poseer todos los permisos requeridos (por ejemplo, TIPS, RBS, o certificación equivalente de servicio responsable de bebidas, y cualquier permiso estatal o local de servicio de licor). Los Proveedores no pueden servir alcohol a menores ni a personas visiblemente intoxicadas bajo ninguna circunstancia. Los Clientes son responsables de asegurar que todos los asistentes a un servicio tengan la edad legal para beber antes de que se sirva alcohol.
• Equipo, Transporte y Control de Temperatura. Los Proveedores son responsables de la preparación, el transporte y las prácticas de control de temperatura de los alimentos de forma segura, conforme al código alimentario aplicable (por ejemplo, el FDA Food Code y las normas estatales y locales). Los Proveedores deben divulgar de inmediato a Haptickk cualquier incidente sospechoso de enfermedad transmitida por alimentos.
• Responsabilidad e Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley, los Proveedores indemnizarán a Haptickk por cualquier reclamo de terceros derivado de fallas de seguridad alimentaria, servicio de alcohol o licencias del Proveedor.

10.5 Subcategoría de Eventos y Medios — Reglas Adicionales

Las reservas de Eventos y Medios plantean consideraciones específicas de propiedad intelectual, derechos de imagen, cancelación y operativas. Se aplican las siguientes reglas:

• Licencias Musicales. Los Proveedores que ofrezcan servicios de DJ, presentaciones musicales, livestream u otros servicios basados en música declaran que han obtenido, cuando se requiera, las licencias de ejecución pública, mecánicas y de sincronización (por ejemplo, ASCAP, BMI, SESAC, o licencias directas) apropiadas para el local y el caso de uso.
• Derechos de Fotografía, Video y Contenido. A menos que se acuerde de otra manera por escrito entre el Cliente y el Proveedor, el Proveedor conserva los derechos de autor sobre el material original que crea, y el Cliente recibe una licencia no exclusiva para usar el material entregado para los fines divulgados al momento de la reserva. El uso comercial, la reventa o la sublicencia requieren el consentimiento expreso por escrito del Proveedor.
• Autorizaciones de Modelos y Sujetos. Los Clientes son responsables de obtener cualquier autorización necesaria de las personas que aparezcan en el material encargado. Los Proveedores no deben publicar imágenes o material identificable de menores, personas privadas o lugares sensibles sin el consentimiento apropiado.
• Cancelación de Eventos y Fuerza Mayor. Las reservas de eventos pueden estar sujetas a depósitos no reembolsables y a tarifas de cancelación escalonadas que reflejen el tiempo reservado del Proveedor. La política de cancelación del Proveedor se divulgará al momento de la reserva. Ninguna de las partes será responsable por fallas causadas por eventos de fuerza mayor (por ejemplo, clima severo, desastres naturales, órdenes gubernamentales o cierres de locales), pero las partes trabajarán de buena fe para reprogramar o emitir un reembolso equitativo conforme a las políticas de la Plataforma.
• Cumplimiento del Local. Los Proveedores y los Clientes son conjuntamente responsables de asegurar que el servicio reservado cumpla con las reglas, permisos y límites de capacidad del local elegido.

10.6 Subcategoría de Bienestar — Reglas Adicionales

Los servicios de Bienestar a menudo se superponen con las artes curativas reguladas. Se aplican las siguientes reglas:

• Ámbito de Práctica. Los Proveedores de Bienestar solo pueden ofrecer servicios que estén dentro de su ámbito de práctica acreditado bajo la ley estatal y local aplicable. Los masoterapeutas, por ejemplo, deben poseer una licencia estatal válida en cada jurisdicción que la requiera. Los Proveedores no pueden diagnosticar condiciones médicas, prescribir tratamiento, ni representarse a sí mismos como proveedores médicos, quiroprácticos o de salud mental a menos que estén licenciados por separado para hacerlo.
• Sin Afirmaciones Médicas. Los Proveedores de Bienestar no pueden afirmar que sus servicios curan, tratan o previenen alguna enfermedad o condición médica.
• Consentimiento y Cobertura Corporal. Los Proveedores que realicen servicios de bienestar con contacto físico deben obtener el consentimiento informado del Cliente antes de cada sesión y seguir estándares profesionales de cobertura corporal, higiene y límites. Cualquier conducta que una persona razonable percibiría como sexual está prohibida y puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta y la remisión a las autoridades correspondientes.
• Asunción Voluntaria de Riesgo. El Cliente asume voluntariamente los riesgos ordinarios asociados con los servicios de bienestar (por ejemplo, dolor temporal, moretones o respuesta emocional intensificada) en la máxima medida permitida por la ley, y debe divulgar el historial médico relevante al Proveedor antes de la sesión.

10.7 Subcategoría de Detallado de Autos — Reglas Adicionales

El Detallado de Autos es un servicio de apariencia cosmética realizado en los vehículos del Cliente. Se aplican las siguientes reglas:

• Solo Servicio Cosmético. El Detallado de Autos en la Plataforma incluye únicamente trabajo de apariencia cosmética, como lavado, limpieza de interiores, descontaminación, encerado, sellantes y recubrimientos. Los Proveedores no pueden usar la Plataforma para ofrecer reparación mecánica, diagnósticos, reemplazo de llantas, remolque, asistencia en carretera, cambios de aceite, ni ningún servicio que requiera operar el vehículo del Cliente fuera del lugar del servicio.
• Manejo del Vehículo. Los Proveedores no pueden operar ni mover el vehículo de un Cliente más allá de lo mínimamente necesario para realizar el servicio reservado, y solo con el consentimiento expreso del Cliente. Los Clientes siguen siendo responsables de su propio seguro de auto mientras su vehículo esté bajo su custodia.
• Inspección Previa al Servicio. Los Proveedores deben documentar los daños existentes antes de comenzar cualquier detallado (por ejemplo, abolladuras, rayones, manchas en la tapicería). Los Proveedores no son responsables de daños preexistentes.
• Productos Químicos y Garantía de Producto. Los Proveedores son responsables del manejo y aplicación seguros de cualquier producto de limpieza, cera, recubrimiento o químico que utilicen, y de cualquier garantía de fabricante o de producto que reclamen.
• Ubicación y Servicios Públicos. Para el detallado a domicilio, los Clientes deben confirmar que el lugar del servicio permite el lavado de autos (algunas HOA, municipios y propiedades multifamiliares lo restringen) y, cuando corresponda, proporcionar acceso a agua y electricidad. Los Proveedores deben cumplir con las regulaciones locales de uso de agua y escorrentía.

10.8 Limitación del Rol de Haptickk para los Servicios de Estilo de Vida

Haptickk es una plataforma tecnológica que facilita el descubrimiento, la reserva y el pago de Proveedores independientes. Haptickk no:

• Capacita, certifica, emplea ni supervisa a los Proveedores de Estilo de Vida.
• Inspecciona la preparación de alimentos, las instalaciones de fitness, los espacios de bienestar o los locales de eventos, ni inspecciona los vehículos de los Clientes ni los lugares donde se realiza el detallado.
• Garantiza ningún resultado en particular, resultado de fitness, resultado de evento, entregable de medios, beneficio de bienestar o resultado de detallado.
• Mantiene un seguro que cubra los servicios del Proveedor, a menos que se establezca expresamente en una póliza escrita separada emitida por Haptickk.

Los Clientes deben evaluar las credenciales, reseñas, certificaciones y políticas del Proveedor antes de reservar, y deben preguntar directamente al Proveedor sobre cualquier asunto relevante para su decisión.

11. Programa de Referidos Infinity

11.1 Descripción General

Infinity es el programa de referidos de Haptickk bajo el cual los Usuarios elegibles pueden ganar recompensas por referidos cuando refieren a nuevos Proveedores que se unen exitosamente a la Plataforma y generan ingresos por transacciones. Los detalles del programa (referidos calificados, tasas de pago, tiempos) se describen en los Términos del Programa Infinity, separados, que se incorporan a estos Términos por referencia.

11.2 Ventana de Ganancia de Diez Meses y Cambios Prospectivos

Sujeto a los Términos del Programa Infinity:

• Infinity paga un porcentaje del precio de servicio subyacente sobre las reservas elegibles completadas por los Proveedores referidos durante una ventana de diez meses que comienza cuando el Proveedor referido completa su primera reserva elegible.
• Haptickk puede cambiar las tasas porcentuales de Infinity de forma prospectiva (únicamente para transacciones futuras) con previo aviso razonable, y puede terminar Infinity total o parcialmente de modo que no se acumulen nuevas ganancias de Infinity para las transacciones que ocurran después de la fecha de vigencia de la terminación.

Los montos de Infinity previamente acumulados y no pagados siguen sujetos a las reglas generales de pago de referidos, tarifas de retiro e inactividad descritas en los Términos del Programa Infinity.

11.3 Inactividad y Umbral de Pago

Si un Usuario no reclama, retira ni utiliza de otro modo los saldos de referidos de Infinity ganados durante un período de inactividad definido, Haptickk puede tratar el saldo como inactivo y manejarlo de conformidad con las leyes aplicables de propiedad no reclamada.

Los Términos del Programa Infinity describen el umbral mínimo de pago, las tarifas de retiro aplicables y los tiempos de liquidación para los pagos de Infinity.

11.4 Reconocimiento de Participación en Ingresos del Proveedor

Los Proveedores reconocen y aceptan que todas las recompensas de referidos de Infinity son pagadas por Haptickk con cargo a los ingresos propios de la plataforma de Haptickk y no constituyen salarios, sueldos, propinas u otra compensación adeudada por los Proveedores a los Usuarios. Los Proveedores no tienen obligación de pagar directamente a los Usuarios por los referidos de Infinity. Nada en el Programa Infinity crea ninguna relación de empleo, franquicia o agencia entre Haptickk y cualquier Usuario o Proveedor.

12. Contenido del Usuario, Reseñas, Calificaciones y DMCA

12.1 Contenido del Usuario y Licencia

Los Usuarios pueden enviar reseñas, calificaciones, fotos, texto y otro contenido (“Contenido del Usuario”). Los Usuarios conservan la propiedad de su Contenido del Usuario, pero otorgan a Haptickk una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar (por ejemplo, para dar formato), adaptar, traducir, publicar, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar el Contenido del Usuario en relación con la operación, mejora y comercialización de la Plataforma.

12.2 Integridad de Reseñas y Calificaciones

Haptickk puede permitir que los Usuarios y Proveedores publiquen reseñas, calificaciones y comentarios sobre servicios, Proveedores y Clientes. Las reseñas deben ser justas, honestas y basarse en una experiencia real con el servicio, Proveedor o Cliente correspondiente. Aceptas que no:

• Publicarás una reseña o calificación de ningún servicio que no hayas usado realmente o respecto del cual tengas un conflicto de interés.
• Publicarás reseñas o calificaciones para tu propia cuenta o para un Proveedor o plataforma competidor.
• Ofrecerás o aceptarás compensación, descuentos, créditos, reembolsos, obsequios, incentivos o trato especial a cambio de una reseña positiva o para eliminar o modificar una reseña, salvo a través de cualquier programa que Haptickk autorice expresamente.
• Enviarás reseñas generadas principalmente por herramientas automatizadas, bots o sistemas de inteligencia artificial.
• Coordinarás con otros para publicar o solicitar reseñas o calificaciones falsas, engañosas, retaliatorias o manipuladoras.

Haptickk puede monitorear, eliminar, negarse a mostrar o editar reseñas que infrinjan estos Términos, nuestras políticas o la ley aplicable. Haptickk no elimina ni edita reseñas únicamente porque sean negativas, pero puede eliminar contenido que sea abusivo, ilegal, engañoso o que infrinja de otro modo nuestras políticas.

12.3 Moderación — Editar vs. Eliminar

Haptickk puede, a su discreción:

• Eliminar Contenido del Usuario que infrinja estos Términos, la ley o las políticas.
• Editar el Contenido del Usuario para eliminar datos personales, groserías, información de contacto u otros detalles sensibles, conservando la sustancia de la reseña.

Haptickk no está obligada a preexaminar ni monitorear todo el Contenido del Usuario.

12.4 DMCA y Reclamos de Derechos de Autor

Haptickk respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que todos los Usuarios y Proveedores hagan lo mismo.

Si crees que algún contenido en la Plataforma infringe tus derechos de autor, puedes enviar un aviso conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) enviando un aviso por escrito al agente designado de Haptickk en legal@haptickk.com con “DMCA Notice” en la línea de asunto. Una Política de DMCA separada describe el proceso completo de aviso, contra-aviso y procedimientos para infractores reincidentes, y se incorpora a estos Términos por referencia.

13. Pautas de la Comunidad y Moderación

Los Usuarios deben seguir las Pautas de la Comunidad de Haptickk al usar la Plataforma, incluyendo al crear perfiles, publicar contenido, enviar mensajes y dejar reseñas. La conducta prohibida incluye acoso, discurso de odio, amenazas o violencia, actividad ilegal, fraude o estafas, compartir información privada de otros sin consentimiento, contenido sexualmente explícito cuando sea inapropiado, y cualquier conducta que Haptickk crea razonablemente que pone en riesgo a otros Usuarios.

Haptickk puede tomar cualquier medida de moderación que considere apropiada a su discreción, incluyendo eliminar o editar contenido, limitar la funcionalidad de la cuenta, suspender o cancelar cuentas, o reportar actividad a las autoridades cuando Haptickk crea que es necesario para proteger a los Usuarios, cumplir con la ley o hacer cumplir estos Términos y sus pautas.

14. Anti-Elusión y Pagos Fuera de la Plataforma

Los Proveedores y los Clientes no deben usar la Plataforma para:

• Eludir las tarifas de Haptickk; o
• Trasladar relaciones y pagos fuera de la plataforma para servicios sustancialmente iguales a aquellos originalmente organizados a través de Haptickk, en infracción de las políticas de Haptickk.

Haptickk puede usar un enfoque de aplicación escalonado, que puede incluir advertencias, restricciones temporales, suspensión o cancelación de la cuenta del Proveedor y/o del Cliente.

15. Comunicaciones Electrónicas y Mensajería SMS

Al crear una cuenta, usar la Plataforma o proporcionar información de contacto a Haptickk, aceptas recibir comunicaciones transaccionales y administrativas relacionadas con tu cuenta, reservas, pagos, seguridad, soporte, avisos legales, actualizaciones de servicio, cancelaciones, confirmaciones, recordatorios y mensajes operativos similares por correo electrónico, mensaje dentro de la aplicación, notificación push, teléfono o mensaje de texto SMS, en la medida permitida por la ley.

Estas comunicaciones relacionadas con el servicio son parte de la experiencia de la Plataforma. Ciertas comunicaciones que no son de marketing pueden ser necesarias para la seguridad de la cuenta, la gestión de reservas, la prevención de fraude, la atención al cliente y el uso de la Plataforma.

Haptickk también puede ofrecer a los Usuarios la opción de recibir comunicaciones promocionales o de marketing, incluyendo mensajes de texto SMS o MMS de marketing sobre ofertas, lanzamientos, recordatorios, anuncios y promociones. Cuando lo exija la ley—incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (“TCPA”)—Haptickk obtendrá tu consentimiento previo, expreso y por escrito antes de enviar mensajes de texto de marketing. De conformidad con la regla de consentimiento uno a uno de la FCC vigente desde enero de 2026, el consentimiento obtenido para las comunicaciones de Haptickk se aplica únicamente a Haptickk y no se compartirá ni venderá a terceros. Tu consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para comprar bienes o servicios ni para usar la Plataforma.

La frecuencia de los mensajes puede variar, y pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

Puedes optar por no recibir mensajes de texto de marketing en cualquier momento respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a un mensaje de marketing de Haptickk. Haptickk puede enviar una confirmación única de tu solicitud de exclusión. Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing usando el enlace para darte de baja en esos correos. Incluso si te excluyes de las comunicaciones de marketing, Haptickk aún puede enviarte comunicaciones de servicio como se describe anteriormente.

Puedes contactar a Haptickk sobre preferencias de comunicación, preguntas de consentimiento o presuntos errores de mensajería en legal@haptickk.com.

16. Propiedad Intelectual; Licencia de la Plataforma

Haptickk (y sus licenciantes) poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluyendo todo el software, las interfaces, los diseños, las marcas comerciales, los logotipos y el contenido proporcionado por Haptickk.

Haptickk otorga a los Usuarios una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar la Plataforma únicamente para fines personales o comerciales internos, sujeta a estos Términos. Los Usuarios no pueden:

• Copiar, modificar o crear obras derivadas de la Plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Usar herramientas automatizadas (incluyendo scrapers o bots) en infracción de las políticas de Haptickk.

17. Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• La Plataforma y los servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• Haptickk no garantiza que los servicios sean seguros, ininterrumpidos o libres de errores, ni que los Proveedores cumplan con ningún estándar en particular.

La responsabilidad agregada de Haptickk ante cualquier Usuario derivada de o relacionada con la Plataforma o estos Términos se limita al mayor de:

• El total de tarifas pagadas por ese Usuario a Haptickk en los seis (6) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo; o
• Cien dólares ($100).

Haptickk no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. Cuando estén prohibidas, estas limitaciones se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

18. Resolución de Disputas; Arbitraje; Renuncia a Acciones Colectivas (EE. UU.)

18.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes, salvo cuando las leyes locales de protección al consumidor exijan lo contrario.

18.2 Resolución Informal de Disputas

Antes de iniciar un arbitraje o presentar un reclamo contra Haptickk, aceptas enviar primero un aviso por escrito de la disputa a legal@haptickk.com describiendo la naturaleza de la disputa, la reparación solicitada y la dirección de correo electrónico u otra información de contacto asociada con tu cuenta de Haptickk. Tú y Haptickk aceptan intentar de buena fe resolver la disputa informalmente durante al menos treinta (30) días después de que Haptickk reciba el aviso, antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje.

18.3 Acuerdo de Arbitraje Vinculante

Excepto por asuntos que puedan presentarse en un tribunal de reclamos menores de forma individual, o reclamos que busquen medidas cautelares o equitativas relacionadas con derechos de propiedad intelectual, tú y Haptickk acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu uso de la Plataforma (colectivamente, “Disputas”) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante de forma individual.

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA)—cuyas Reglas de Arbitraje del Consumidor exigen que Haptickk registre esta cláusula de arbitraje con el Registro de Cláusulas del Consumidor de la AAA y obtenga la aprobación de cumplimiento administrativo antes de invocar el arbitraje contra los consumidores—u otro proveedor comparable seleccionado por Haptickk, bajo las reglas de arbitraje de consumo o comerciales aplicables entonces vigentes, salvo lo modificado por esta Sección. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver todas las Disputas, incluyendo cuestiones de arbitrabilidad, interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este acuerdo de arbitraje, excepto que un tribunal de jurisdicción competente pueda determinar la exigibilidad de la renuncia a acciones colectivas que se describe a continuación.

18.4 Renuncia a Acciones Colectivas y Representativas

En la máxima medida permitida por la ley, tú y Haptickk acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro únicamente en su capacidad individual y no como demandante, reclamante, representante de clase, miembro de clase o participante en cualquier procedimiento colectivo, consolidado, representativo, coordinado o de acción masiva presunto.

A menos que tú y Haptickk acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona ni presidir ningún procedimiento colectivo, consolidado, representativo, coordinado o de acción masiva.

18.5 Excepción para el Tribunal de Reclamos Menores

Tanto tú como Haptickk pueden presentar un reclamo que de otro modo califique en un tribunal de reclamos menores en lugar de arbitraje, únicamente si el reclamo está dentro de la jurisdicción monetaria de ese tribunal y se presenta de forma individual.

18.6 Exclusión del Arbitraje

Puedes optar por no participar en este acuerdo de arbitraje y en la renuncia a acciones colectivas. Para hacerlo, debes enviar un aviso por escrito de tu decisión de exclusión a legal@haptickk.com o a la dirección postal indicada a continuación dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que aceptaste estos Términos por primera vez. Tu aviso de exclusión debe incluir tu nombre completo, la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Haptickk, y una declaración clara de que deseas excluirte del arbitraje. Si te excluyes, esta Sección 18 no se aplicará a ti, pero el resto de estos Términos seguirá aplicándose.

18.7 Supervivencia y Divisibilidad

Esta sección de resolución de disputas sobrevive a la cancelación de tu cuenta, cualquier reserva, cualquier relación con un Proveedor y estos Términos. Si alguna parte de la renuncia a acciones colectivas se considera inaplicable respecto de un reclamo o solicitud de reparación en particular, entonces ese reclamo o solicitud de reparación se separará y procederá en un tribunal de jurisdicción competente, y las disposiciones restantes de esta sección permanecerán en efecto en la máxima medida permitida por la ley, a menos que la ley aplicable exija un resultado diferente.

19. Terminación y Suspensión

Haptickk puede suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma, o eliminar o deshabilitar cualquier contenido, en cualquier momento:

• Por infracción de estos Términos, nuestras políticas o la ley aplicable.
• Por fraude, abuso o riesgos de seguridad.
• Por inactividad prolongada.
• Cuando lo exija la ley o una orden judicial.

Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Ciertas disposiciones (incluyendo aquellas relacionadas con pagos, indemnización, licencia, limitación de responsabilidad y resolución de disputas) sobreviven a la terminación.

20. Cambios a los Términos

Haptickk puede actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos:

• Publicaremos los Términos actualizados con una fecha de “Última actualización” actualizada.
• Cuando lo exija la ley, proporcionaremos aviso adicional.

Tu uso continuo de la Plataforma después de que los cambios entren en vigencia constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

21. Contacto